ListenUp 隐私政策

1. 引言

1.1 ListenUp 重视保护你的隐私. 本隐私政策说明你使用 ListenUp 网站, 应用及相关服务时, 我们如何收集, 使用, 披露, 保留和保护信息.

1.2 请仔细阅读本政策. 访问或使用本服务即表示你已阅读并理解本政策. 如果你不同意我们的政策和做法, 请不要使用 ListenUp.

1.3 本政策说明我们收集的信息类型, 收集方式, 使用目的, 分享对象, 你的隐私权利, 信息保护方式以及保留期限.

2. 我们收集的信息

我们可能从你, 关于你, 或其他来源收集或接收信息, 包括你提供的信息, 自动收集的信息, 以及从服务提供方或账号合作伙伴收到的信息.

2.1 个人信息

• 账号信息, 包括用户名, 邮箱地址, 登录提供方标识, 资料信息和认证数据.
• 如果你代表公司, 团队, 学校或其他实体使用 ListenUp, 可能收集组织或企业信息.
• 订阅, 购买, 积分, 发票和交易记录. 支付卡详情由支付服务提供方处理, ListenUp 不完整存储支付卡信息.
• 支持和沟通信息, 包括你发送给我们的消息, 反馈, 请求, 附件和相关往来.

2.2 内容信息

• 你提交给 ListenUp 的文章, 链接, 文档, 提示词, 文件, 图片, 音频, 声音样本, 生成设置和其他材料.
• AI 生成的音频, 图片, 视频, 幻灯片, 脚本, 语音, 文本, 元数据和相关生成材料.
• 项目历史, 已保存项目, 集合, 播放列表, 工作区组织和内容管理活动.
• 音色克隆和语音合成材料, 包括授权声音样本, 生成语音输出和技术处理元数据.

2.3 使用信息

当你与本服务交互时, 我们可能自动收集设备, 网络和使用模式相关信息, 包括日志数据, 设备信息, 功能使用, 生成请求, 积分使用, 项目活动, 界面交互, 错误和偏好.

2.4 Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来保持登录状态, 记住偏好, 保护服务, 分析性能, 防止滥用并了解产品使用情况. 你可以通过浏览器设置控制 Cookie, 但停用 Cookie 可能影响服务功能.

3. 我们如何使用信息

我们会为下列目的以及收集时说明的其他目的使用收集的信息.

• 创建, 认证, 管理和保护你的账号.
• 处理已保存素材并生成视频, 幻灯片, 播客, 语音, 图片, 声音输出和相关 AI 内容.
• 处理订阅, 积分, 支付, 发票, 续订, 退款和套餐权益.
• 提供客户支持, 排查问题, 与你沟通并回应请求.
• 改进可用性, 可靠性, 质量, 性能, 工作流, 模型路由, 模板和生成体验.
• 检测, 防止, 调查和处理欺诈, 滥用, 垃圾信息, 安全事件, 政策违规和技术问题.

在 GDPR 或类似数据保护法律适用时, 我们会根据合同履行, 同意, 法定义务, 合法利益, 法律主张处理需要或当地法律允许的其他合法依据处理个人信息.

4. 我们如何分享信息

我们不会出售你的个人信息. 我们仅在提供, 保护, 运营, 改进本服务或遵守法律要求所需范围内分享信息.

• 与支持 ListenUp 的供应商, 服务提供方, 基础设施合作伙伴和其他处理方分享, 包括云托管, 存储, 内容分发, 队列, 日志, 监控, 支付, AI 基础设施, 媒体处理, 分析, 客服, 通信, 安全和防滥用服务.
• 如果 ListenUp 涉及合并, 收购, 融资, 重组, 资产出售, 破产或类似交易, 信息可能作为交易的一部分转移.
• 在法律, 法律程序, 法院命令, 监管要求或执法要求需要时, 或我们认为披露对保护权利, 安全, 用户, ListenUp 或公众有必要时披露.
• 在你指示, 授权集成, 请求功能或另行提供同意时与第三方分享.

5. 数据安全

我们使用管理, 技术和组织措施保护信息, 包括访问控制, 适当情况下的加密, 监控, 日志, 安全审查和防滥用措施. 任何传输或存储方式都无法保证绝对安全, 因此你也应使用强密码并保护账号凭据.

6. 你的隐私权利

根据你的所在地和适用法律, 你可能对个人信息享有访问, 知情, 更正, 删除, 限制处理, 反对处理, 数据可携带, 撤回同意以及拒绝出售或定向广告等权利.

如需行使隐私权利, 请联系 ListenUp 支持团队. 我们可能需要验证你的身份, 并可能在法律允许范围内拒绝或限制请求.

7. 儿童隐私

ListenUp 并非面向 13 岁以下儿童, 我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息. 如果你认为儿童向我们提供了个人信息, 请联系 ListenUp 支持团队以便我们采取适当措施.

8. 国际数据传输

你的信息可能被传输到, 存储于或处理于你居住地以外的国家或地区. 这些地区的数据保护法律可能不同于你所在地法律. 在需要时, 我们会使用合同保护或适用法律认可的其他机制为跨境传输提供适当保障.

9. 隐私政策变更

我们可能不时更新本隐私政策. 我们会在本页面发布更新版本并修改上方的最后更新日期. 更新生效后你继续访问或使用本服务, 即表示你接受修订后的政策.

10. 第三方链接和服务

本服务可能包含第三方网站, 服务, 支付处理方, 集成或应用链接. 这些服务并非由 ListenUp 运营, 我们不对其内容, 安全, 隐私做法或政策负责. 使用前请查看第三方政策.

11. 信息保留

除非法律要求或允许更长保留期限, 我们仅在实现本政策所述目的所需时间内保留个人信息. 保留期限可能取决于账号状态, 订阅记录, 生成内容, 安全需要, 法定义务, 争议, 备份和运营要求.

12. 请勿跟踪信号

部分浏览器会发送请勿跟踪信号. 目前本服务可能不会以统一方式响应该类信号.

13. 加州隐私权利

如果你是加州居民, 你可能根据加州隐私法律享有额外权利, 包括知情, 访问, 删除, 更正, 限制敏感个人信息使用, 在适用时拒绝出售或分享, 以及在行使权利时不受歧视.

14. 联系我们

如果你对本隐私政策有疑问或希望行使隐私权利, 可通过本服务中提供的官方支持渠道联系 ListenUp 支持团队.

ListenUp 支持团队